7月22日，中国消费者协会副会长兼秘书长彭新民，在省市相关部门领导陪同下来到欧亚卖场调研指导，欧亚卖场董事长、总经理于志良接待陪同。

彭新民一行首先参加了在欧亚卖场十号门共享大厅举办的“提振消费信心我们在行动暨欧亚卖场7.22家电内购会”启幕活动，随后在于总陪同下来到家电内购现场，于总边走边汇报了欧亚卖场经营布局、体量规模、业态品类、客流人气以及近年来的发展情况，并围绕超大型购物中心运营、电商与店商互为、消费拉动基础性作用、未来实体商业趋势等深入交流，看到家电商场客流如潮，特别是听了于总关于欧亚卖场1.5万平米家电经营场地竞拍创收1.02亿元的世界商业奇观介绍后，一行领导都极为吃惊，为卖场的超强影响所震撼，并对于总“城市扣个罩就是Shopping Mall”、“商业的本质就是不断提升人民的生活品质”“商业就是商量的行业”“做内行、在现场、敢担当”9字箴言等独特经营理念表示极大兴趣，给予充分认可并高度赞同。

消费纠纷联合调解驻欧亚卖场工作室是朝阳区人民法院、朝阳区市场监管分局、朝阳区消费者协会共同成立的全国首家商场内消费纠纷调解机构，自2016年进驻以来成功调解多起消费纠纷，赢得顾客商家一致好评。彭新民在听取法官、调解员以及卖场相关负责人工作室建立运行以来消费纠纷调解总体情况现场介绍后，对政企联手合力探索打造市场监督管理部门依法监督、法院靠前化解、消协下沉调解、企业依法履责的“四位一体”消费环境做法高度赞扬，对市场监管、法院、消协等部门探索消费纠纷联合调解驻欧亚卖场工作室最大化维护各方利益，减少维权成本支出，节省社会公共资源做法充分肯定，并表示这一做法对弘扬新时期枫桥经验、深化消费纠纷源头治理靠前化解具有普遍借鉴意义，要求省市相关部门指导企业做好经验总结，准备向最高人民法院报送，并做为消费纠纷化解成功典型案例全国推广。