为进一步提升管理人员服务水平,将“全心全意为消费者服务、善始善终对消费者负责”的企业宗旨落到实处,7月31日上午,由欧亚卖场工会主办,售后服务部具体承办的“与法同行、和谐共赢”欧亚卖场第二届消费维权知识大赛在大西洋厅举办。长春市消费者协会秘书长王中建、长春市朝阳区前进市场监管所所长马永新以及欧亚卖场党委副书记、工会主席韩卓言等领导嘉宾莅临活动现场。
大赛邀请长春市朝阳区人民法院湖西法庭庭长曹春江、长春朝阳区消费者协会秘书长严颜作为评委。大赛设有必答题、抢答题、案例分析题等多种竞答环节,每个环节均采取现场竞答、现场评分方式。比赛中,8支商场代表队伍竞争激烈、你追我赶,各参赛队员们热情高涨、活力全开,纷纷展现出扎实的知识功底,赛场气氛活跃、紧张有序,充分展现了欧亚卖场员工的知识储备和精神风貌。经过激烈角逐,精品服饰商场一举夺魁,男装商场和百货食品商场荣获二等奖,精品鞋城、黄金珠宝城、快餐美食城获得三等奖,家电电讯商场和家装商场获得优胜奖,大赛还评选出最佳答题手和最佳组织奖。
本次大赛宣传普及了消费维权知识,提升了管理人员对相关法律法规的掌握运用能力,能够更专业地为消费者提供服务,有效避免消费纠纷,全面提升专业技能,为欧亚卖场高质量发展营造良好环境。