昨日上午,长春市公安局交警支队分别设在大型商场、社区和4S店的3个交通管理服务站(示范站)正式启用。
服务站的业务主要是补换驾驶证、补机动车行驶证等车管所业务,而随着示范站条件的逐渐成熟,交通违法查询、交通违法处理等业务也将放入服务站业务范畴。也就是说,长春市将打破只有一个车管所的服务瓶颈,市民足不出小区,或是在上街购物的同时,就可以补证换证了。
在大型商场内建首个服务站
设在欧亚卖场19号门的服务站目前能办理补换机动车驾证驶、行车证补领业务,服务站内配备两名交警驻站工作,欧亚卖场另派出2名业务协办员协助交警工作。为了更好地方便群众办事,服务站的工作时间与商场营业时间相同。“百姓下班我上班”,这意味着2名交警的下班时间将延长至19时,在一些特殊节假日还有可能延长至21时,双休日也要上班。
欧亚集团董事长曹和平说:“人们的需求是多元化的,商业随着人流走,政府的相关服务也应随着人民走。欧亚卖场所处的地理位置比较偏僻,商业氛围刚刚形成,政府的服务设施还未完善,还有空白,交警支队率先想到在这里设交通管理服务站,率先填补了一部分空白,充分体现了交警以人为本的服务精神,是真正为周边居民所想的一件实事。警企之间联手互动,结果必然是便民利民。”
“感谢交警的努力,你们给政府其他部门、警队其他警种带了一个好头,现在全社会都在学习科学发展观,科学发展观的精髓就是以人为本,交警服务站正是建在以人为本的基础上了,便民、利民、服务于民。”参加揭牌仪式的长春市副市长兼公安局局长高学章说。
有条件的企业均可申请
当天启动的交通管理服务站,除欧亚卖场外,还有位于卫星广场的长春明珠小区和位于自由大路的吉刚汽车销售公司(以下简称吉刚公司)。与另外两个服务站不同,吉刚公司还可以为新车落籍上牌。目前,全市共有车管所、汽车文化园、吉刚公司三个地点可以为新车落籍。车管所和汽车文化园地处长春市的西部,而吉刚公司地处长春市的东部,这也是交警部门率先选择在这里建站的原因之一。
曾当过公司3年落籍员的赵炳南说:“公司月销售汽车200台至300台,从公司到公安车管所有22公里的路程,来回就有44公里,业务再精通、手续再齐全,一台车的手续一天肯定落不下来。现在,新车主足不出公司就可办理完上牌手续。”据了解,交警支队为服务站内待选的车号开了专段,在牌照制作方面也开了“绿色通道”,新车主在服务站内选出车号,服务站将信息传真到牌照厂,缩短了新车主领牌照的时间。市民高女士刚刚在吉刚公司购买了新车,用了不到两个小时就办理好了新车落籍手续,“我对088这个牌号很满意,对吉刚和交警的服务也很满意。”
长春市公安局副局长兼交警支队支队长王卫东说:“交警把服务站建进了企业,公安网专线扯进了企业,给企业添了不少麻烦,增加了不小的负担,感谢企业对交通管理的支持。今后,凡企业有需要的、有条件的,我们都要派驻民警。”设在吉刚公司的这个服务站还有一个作用――示范站,交警要借此摸索与企业共同发展的经验、交通管理业务有效延伸的经验等等,下一步还将开设交通事故理赔业务。
市民希望服务站功能更全
王卫东说,长春市每天新车落牌量约200台,以前只有车管所可以办理该业务,大家都拥挤到车管所去,浪费时间,秩序也不好。所以交警支队开创了“多网点式”业务办理模式,要让车辆落籍和其他的牌证业务分散到不同地方,要把我们所做的工作都放在百姓身边。今年起,综合的车辆交易场所、大型4S店都将增设服务站,方便购车者办理业务,还要在更多的大型商场和超市增设服务站,人们在购物时就能补换牌证了,打造“老百姓身边的车管所、市民家门口的交警队”。
娄先生告诉记者,前几天来欧亚卖场看到交警正在19号门旁边布置交通管理服务站,这让娄先生很高兴,正好不用跑到车管所去换证了。昨日上午,他来到了欧亚卖场的交通管理服务站,顺利地换了自己的驾驶证。“希望服务站能增加一些业务,比如交通违法查询,这样就更方便我们了。”据了解,交警部门已着手考虑在服务站内开办交通违法查询、交通违法处理等业务。