我是欧亚卖场一名普通员工,在这个平凡的工作岗位上已经坚守了6年。在这6年里,接触了不同的消费者,我能做的就是把自己最平和的心态和最真诚的微笑送给每一位来店的顾客。用最贴心的、最热情的服务为他们去解决每一个细小的问题。
昨天我们商场的领导面带微笑来到我们展位,说有一位大姐给客服中心打电话,赞扬了我去热心帮助她家人的事,我才想起前一天去帮助老大爷找人的事情。其实我感觉这是一件非常小的事,不值得赞扬,或许其他同事遇到了也会如此一样去帮助他。
13日中午,一位七十多岁的老大爷来到了我的展位,衣衫破旧不堪,很脏乱,而且有一只眼睛不太好,当时他从主街上过来时,有几位路人故意在闪躲他,他表情僵硬的问了句:“丫头,我向你打听个人,我来亲戚家进不去屋,只知道他在卖场卖服装,来到这我才知道欧亚卖场太大了,我都找了好几个小时了,你看你认不认识”。 听大爷说完想找的人的名字,我和同事面面相对,都不认识,看着大爷那一脸的焦急劳累,真的很想帮他,这时我想起了广播室,我立即拨通了广播室的电话,向工作人员说了被找人姓名与大爷的姓名。广播播出后来了一个人,可并不是大爷想要找的亲戚。接着我又第二次拨通了电话,可是半个多小时过去了,还是没等来。大爷起身离开沙发对我说:“丫头,我不等了,谢谢你”。看着大爷伸出又缩回的手,我知道大爷是想和我握手,可是却因为某种意识隔远了人于人之间的距离。我上前主动拉着大爷的胳膊,手指着下楼的扶梯,很调皮的说了句:“不用谢,您慢走”。
看着大爷的身影,我突然想起雷锋说过的一句话:“把有限的生命投入到无限的为人民服务中”。的确人的生命是有限的,但为人民服务是无限的,我坚信自己一直坚守在这平凡的岗位上。不单单是为了工作而工作,还要坚持发扬一种尊老爱幼的传统和助人为乐的美德。无论在生活中还是在工作中,只有每一件小事才能去体现每一份力量。我爱我的工作,更爱欧亚卖场!是这样一个温馨的工作环境,让我从点滴生活中体现了平凡的自己。只有把生活中的一点一滴做好,生命才会更有价值和意义。
欧亚卖场:张薇