“主任,19号门有烧焦的异味。”接到服务员的“报警”电话,卖场灯饰城任志国主任火速赶到现场,发现异味是从楼道传出来的,他一鼓作气跑到顶层,原来是是施工方在热熔管材,警报解除了,大家都松了一口气。此时此刻的任主任最想对所有的营业员说一声“谢谢”。谢谢她们的责任感,谢谢他们的敏捷度,也谢谢他们爱企如家的精神。
这样的事在软装饰城时有发生,天德光明展位营业员在关闭电闸的时候发现电线有被损迹象,及时上报,消除了火灾隐患。好家展位营业员在日常检查楼道时发现有顾客在楼道里吸烟,及时进行了制止。宏光展位营业员在从卫生间返回展位的路上发现烟感器掉落,及时与管理人员取得了联系,避免了更大的损失。在这样一件又一件日常的小事上,在一次又一次通知领导,留守现场的举动上,不仅体现出了卖场软装饰城整个商场的团队精神,更看出了软装饰城员工的主人翁意识和强大的责任感。
从早会后的每一次现场巡查,每一天对展位日检日查卡的核对,从对每两小时一次检查楼道及消火栓检卡的重视,到闭店后对现场大门的检查、防火水桶的摆放、灯闸的关闭,把每一位滞留顾客送出卖场的举动。每一个细节,感染着每一位员工,形成了自发的重视四防安全工作的意识。在卖场软装饰商场里,“责任重于泰山”不仅仅是一句口号,更是我们对企业、对自己的郑重承诺!
欧亚卖场,杨东禹