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卖场新风
小事见精神
2009-01-05 14:55:50

08年12月11日,我正在工作时,直播间来了一位男士,看样子好象有急事,果然,未等我开口询问,他便快人快语地说:“我在一楼4号门吉林银行自动取款机内发现一张银行卡,卡上有三千多元钱,失主可能还在卖场里,麻烦你,赶快帮我广播寻找一下。”听到这儿,我赶忙让他坐下,然后快速的把这条失物召领信息广播了出去。可能失主还没有发现银行卡遗失,广播了好多遍都没有人打电话,利用等待的时间,我和他进行了简单的交谈,进一步了解了事情的经过,更意外的知道了另一件事。原来,这已经是这位男士第二次在银行提款机上拾到银行卡,上次也是在卖场,同样也是在这台机器上,当时,那张银行卡里有一万多元钱,因为当时有事,他就把银行卡交给银行方面处理。今天,他又一次遇到了同样的事情,在金钱的诱惑面前,他再一次做了正确的选择,只不过这次他决定自己来寻找这张卡粗心的主人。

听了这段叙述,我不觉赞叹到:“你真是活雷锋啊,这种拾金不昧的精神太值得我们学习了!”听了这话,他朴实地笑了:“没什么,谁挣钱都不容易,如果找不到,丢卡的人一定很着急,这是我应该做的!麻烦你再帮我多广播几遍,我回展位处理点儿事。谢谢!”

望着他离去的背影,我的心中充满着敬佩之情,在直播间这样特殊的岗位,经常能遇到这样的事,这样的人,每次我们都会尽力为他们提供满意的服务,希望每个遇到难事急事的顾客都能得到最及时的帮助。在多次广播之后,过了差不多40多分钟,终于有一位女士打来电话询问怎样联系拾到银行卡的人,原来她就是丢卡的人。听她的语气从焦急到舒缓,我知道她此刻一定会感到十分幸运,十分开心,因为她今天遇上了一个好人!

这就是我工作中经历的一件小事,从中我感动着,回味着,把它写下来与大家共同分享,并希望你们和我一样记住这个好人,并祝他一生平安,他就是欧亚卖场装潢材料商场花旗吊顶展位的一名普通业户,他的名字叫刘文才。

欧亚卖场,潘文路

 

 



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