自古以来,拾金不昧精神一直是中华民族的优良传统和美德,这种精神也一直灌输着每一名中华儿女。当人们对这种精神逐渐淡忘的时候,在欧亚卖场男装商场这一美德再次得到了精彩的诠释。
2009年6月26日下午,北京小弟展位王翠红、王淑辉、霍冬梅三名营业员在整理展架时,发现展架有一个黑色的皮包,鼓鼓的,打开一看,里面有现金9000元,还有银行卡四张、身份证、行车证、驾驶证等物品,面对着金钱的诱惑没能使他们产生一点杂念,她们回想一定是刚才试衣服的一对夫妇,不小心把包遗落在展位。她们想到失主一定会非常着急,必竟包里有重要的证件和大笔现金。于是,她们马上把皮包保管起来,交给了男装商场办公室,进行登记,并通过广播室进行广播寻找失主。
值得一提的是,三位营业员家都住在农村,家境并不好,一个月的工资也不过千余元,9000元相当于她们一个人差不多一年的收入,但在金钱的诱惑面前他们丝毫没有动心,这件事情验证了男装商场三名营业员的优良品质。两个小时后,失主王先生与家人急匆匆地怀着一丝希望来到北京小弟展位找皮包,得知皮包被营业员保管好,交到卖场保卫部时,失主激动异常,说:“还是卖场好!卖场的营业员素质就是高!”,商场的经理陪同失主到卖场保卫部认领皮包,当确认包里的重要证件及钱物完好无损时,失主脸上表露出了欣喜的笑容,他激动地说:“我回来找包,心里想只要能找回包里的重要证件就好,钱没了也认了。” 他感激地拿出一千元钱要给北京小弟营业员王翠红,王翠红微笑着谢绝了。失主临走时,还不停地表扬欧亚卖场的员工有素质,向卖场的领导和员工表示真诚的感谢。
欧亚卖场一直注重营业员服务礼仪、业务技能、四防安全、服务理念等培训,并进行思想品德素质教育,培养员工的主人翁责任感和集体荣誉感。通过提升每一名员工的服务意识、各种技能,为顾客提供优质服务,让每一位光临卖场的顾客都能安心、舒心、放心的购物。欧亚卖场男装商场每年得到顾客赞誉的好人好事都有几十起,商场对体现出良好精神风貌的员工给予相应表扬和奖励,号召全体员工向她们学习,倡导中华民族拾金不昧这种精神要在男装商场每一名员工身上得到传承。
身为卖场的一名员工,看到卖场每一天的巨大变化、飞速发展,亲身经历着身边无数好人好事的展现,我欣喜而感动着……我呼吁全体员工向我们身边的优秀同仁学习,发扬我们的传统美德,让拾金不昧这种精神和美德在欧亚卖场永远闪光!
欧亚卖场,陈雪