刚刚开业，一位七旬老人来到麦瑞勒珠宝柜台前，手里捧着一大袋水果，一个劲地往营业员手里塞，并称赞卖场员工有“钻石一样晶莹的心灵”，营业员忙着跑出来，推说不要，这是怎么回事？

原来，这位老人是在卖场购物的一位顾客，那天，他独自一人来到柜台前，看得出他当天很疲惫，营业员主动迎上前去：“大爷，您好，需要帮助吗？”“姑娘，我想选一个钻戒，”“您先坐下，歇一会儿，喝口水吧。”喝过水后，营业员主动问道：“大爷，您是送人吧？想选个多少价位的。”“是这么回事，我买戒指是想送给我女儿，她今年三十七岁，昨天刚查出得了胃癌，她结婚的时候，家里没钱买，我一个做父亲的，现在就想买个钻戒，就想在她的有限的日子里，满足她的这个要求。”营业员听后，忙说：“大爷，您别着急，在我们这一定能选到合您心意的钻戒，您看这款‘喜莲’钻戒怎么样？它是今年最流行的款式，而且钻石纯净度高，金重大，我相信您女儿会喜欢它的。”“嗯，不错，可是她现在只有六十斤，怕戴着大，你们能改吗？”“当然能，而且很快。”“可是，咱们不知道她的手指有多粗呀？”大爷面露难色，这时，营业员主动提出可以和大爷一起去医院看她，这样，既不耽搁时间又可以准确地知道她的手指有多粗，大爷很高兴。就在当天，在去看望病人再到修改戒指，一共用去了三个多小时的时间，通过我们的努力，终于，让他的女儿戴上了闪亮的钻戒。

这才有了文章开头的那一幕，诚信，是立人之本，同时也是一个企业赖以生存发展的基础，以德治店，以德经商，不欺骗顾客，不挣昧心钱，让欧亚卖场真正成为老百姓的贴心店。

欧亚卖场，许欢