随着卖场城市商业综合体建设步伐的持续加快，社会关注、期望值日益提高。员工是企业第一资源，高素质人才队伍是卖场发展强有力的支撑，卖场以精细化管理作为依托，引导广大员工岗位成才，全面提高技能素质，使广大员工与时俱进，跟上企业加速发展的步伐，以复合型员工队伍为企业的快速发展保驾护航。

品牌折扣商场按照卖场团委及企管部的工作安排，结合商场实际情况，共组建14支微小团队，商场通过组织各种广大青年员工喜闻乐见的活动，发挥微小团队在广大青年员工中的积极作用，提高员工的综合素质，让制度更好的落实，将工作做到极致，增强企业的向心力和凝聚力，加强员工的归属感和集体荣誉感，增进员工相互间的友情，提供给青年员工一个随时随地可展示才华的平台。

根据商场活动安排，2012年5月15日，折扣商场在卖场大西洋厅进行了“卖场经营布局知识”决赛。参加决赛的7只代表队是14个微小团队在商场初赛中经过激烈角逐脱颖而出的。在主持人宣布下，在全体员工热烈的掌声中，7支参赛代表队员精神抖擞信心十足的走上赛台，此时台下各个微小团队的宣战口号此起彼伏，为自己的参赛选手呐喊助威，场上场下顿时燃起了紧张热烈的气氛。此次比赛分为必答题、抢答题和风险题三大类。竞赛内容主要以卖场经营布局为主要内容。题目灵活，重点突出，意深面广。比赛开始的必答题环节，每个选手都认真沉稳地回答每一个赛题，第一轮7组参赛队均以满分打了个平手。台下各个团队的啦啦队均以热烈的掌声为自己参赛队员加油。进行到第二轮抢答环节，此时台上台下一下静了下来，大家都屏住呼吸紧盯着台上的抢答器。“7号台抢答失误去掉10分，场上的气氛更加紧张。场上手握抢答器的选手都全神贯注目不斜视地盯著出题的主持人。6号台抢答有效、2号台抢答有效、4号台抢答有效……..，此时赛程拼抢激烈、高潮迭起、精彩纷呈、扣人心弦，赛场气氛高涨。最终2号台以210分的成绩在此轮中暂时领先，2号微小团队全体起立欢呼雀跃。进行到风险题环节，每个参赛队都选择了本环节的高分风险题，并且回答准确无误，充分展现了选手扎实的功底，也赢得了现场员工阵阵掌声和喝彩声。经过三轮激烈角逐，2号台代表队最终以230分勇夺桂冠，5号台代表队与6号台代表队分别以170分并列亚军，台下员工以最热烈的掌声和欢呼声向所有参赛选手祝贺。接下来二柜在柜长的带领下表演的礼仪操，再次展现了折扣商场员工的风采，把整个竞赛活动推向高潮。

通过此次员工喜闻乐见的文化活动竞赛，强化了员工对应知应会知识和技能的掌握，同时也增强了员工的服务意识。在员工中掀起了“学知识、强意识、增技能”的高潮。赛前，各代表队把目标锁定“第一”，摩拳擦掌，充分备战，各展所长。赛中，各代表队在比赛中表现出较强的综合知识能力，充分展现折扣商场员工良好的素质。赛后，各代表队在业务知识水平上明“差距”，知“不足”，纷纷定下目标，表示要在工作中更加注重积累知识提高能力，以更强的实力争夺下届赛事的第一名。

经营布局知识竞赛调动了员工学习兴趣，增强员工服务意识，提升员工业务能力，引发了员工对服务的不懈追求，掀起了一场“永无终点”的综合素质竞赛，为卖场和谐发展提供了有力保障。

欧亚卖场 刘鸿宾