——卖场家电电讯商场开展岗位练兵活动

为响应卖场开展的“强化专业技能、树立服务典范、争当金牌员工”岗位练兵活动，家电电讯商场于2012年7月16日开展了本商场的岗位练兵和技能比拼大赛。

家电商场根据本商场特点，共设了6个项目的比拼，分别是：小家电蛋糕制作比拼大赛；收银员点钞技能比拼大赛；营业员开具购物信誉卡比拼大赛；电脑系统安装比赛；自行车组装比赛；风扇组装比赛。在本次活动前期，家电商场各个柜组都积极响应，针对各项比赛进行了最初一轮的海选PK，所以今天参与到决赛中来比拼的可谓都是精英选手，这场岗位练兵就是集合了各大品牌的高手过招。因此，技艺高超、表现出色的选手赢得了一浪高过一浪的喝彩声和欢呼声，台上台下热烈互动，浑然融为一体。

本次岗位练兵考核的都是平日里能够用得上的专业技能，不仅开眼界，而且好交流，让大家可以借此机会一决高下，取长补短，迅速提升。比如，家电商场的小家电区根据不同的锅具每天都要进行演示，可以说每个促销员都有一手的好厨艺，借此机会各个促销员之间互相交流，取长补短，相信对以后各种演示能更上一层楼。众所周知，家电商场销售的基本上以大件商品居多，客单价比较高，这就需要我们的收银员有很快的点钞速度及较高的上机操作技能，通过这次比拼，我们不仅看到了他们的实战经验及较高的业务水平，同时也极大地促进了新老收银员的衔接，极为有利地促进了新收银员的迅速成长，这种机会可谓难得。还有电脑系统组装、自行车组装、风扇组装等比赛，也都是极具家电商场特色的岗位技能比赛，让各类员工在舞台上都能找到自己努力的标杆，以先进带后进，以老人带新人，让家电商场的员工队伍综合提高，从准备到开展的全过程，可以说就是一个从头至尾学习与温习的过程。

通过这次岗位技能比拼，不仅强化了家电员工的服务意识，而且也让大家对自己的岗位也有了新的理解，树立了做好服务，干好工作的决心与信心。家电电讯商场将继续借助岗位练兵活动的良好契机，挖掘大家喜闻乐见，广泛参与的多种活动形式，丰富员工生活，提升团队合力，同时进一步增强服务意识，形成人人争当金牌员工的向上氛围。

欧亚卖场　 朱萌