10月15日，卖场女装商场按计划进行了本月员工培训，此次集中授课对象主要面向各展位店长。培训早8:00准时开始，主讲人为女装商场曹经理，此次培训的核心内容是商品质量自检自查。商品质量是企业诚信经营之本，同时也是企业成功必经之路，因此商品质量的自检自查技能是要求每一名员工必须熟练掌握的业务知识。

针对这一要点，培训课程准备期间女装商场搜集了近期进行商品质量检查时发现的典型商品做为实际案例，让每一名学员能够看得见、摸得着，这样不但加深了学员的印象，而且提升了培训效率，达成了培训的最终目的。通过这种形式的培训将目前商品质量易存在的问题给员工加以总结、归纳，形成资料留存各展位，这样展位有新员工入职时店长就可以根据培训资料对新进员工进行专项培训，如此循环下去既扩大了商品质量检查队伍的力量，也使每一名员工成为商品质量检查工作的排头兵。

以商品质量自检自查技能培训作为“抛砖引玉”，女装商场将由此开展一系列业务技能专项培训，将各项知识逐步渗透到员工团队中，提升员工技能水平，从而疏通管理渠道，使管理工作高效畅通。女装商场管理团队一直认同的管理哲学是：工作要追根溯源，培训要在管理之前——要先教会，再管理，不能连什么是正确的，是可以的，是标准的都没有树立起标杆，就检查、处罚。管理工作要从根本做起，要从根源解决问题，只有这样循序渐进的开展工作，管理才能够成为经营的保障，才不会走入反复管理无成效，反复指导无结果的误区。

员工培训是实施管理的高效途径，也是从根源提升员工素质的重要手段，重视员工培训和拓宽培训方式多元之路同样考验了复合型管理者的基本管理技能，因此问题的根本解决要从培训做起，工作的顺利开展也要从培训做起。

欧亚卖场　郑丹