为响应卖场开展的岗位大练兵活动,黄金珠宝城于2012年7月正式启动商场岗位练兵活动,通过各类有针对性的练兵形式,有效提升黄金珠宝城导购员的职业素质和专业化技能。
商场根据销售品类,将员工分为三组:黄金组、手表组、化妆品组。由柜长带领柜组成员从金饰品清洗、手工编绳、手表拆装包膜、彩妆造型等方面,利用早、晚班会时间抽查、培训、讲评,同时还通过网络、书籍等方式学习、分享各自的技能,共同提高。先由小组进行海选,通过学习、比拼选出各柜组优秀员工代表在总决赛中进行风采展示。
通过岗位练兵活动,员工们在工作岗位上都能找到自己努力的标杆,都能做到以先进带后一般,以老人带新人;强化了员工的服务意识,而且也让大家对自己的岗位也有了新的理解,树立了做好服务,干好工作的决心与信心。黄金珠宝城将继续借助岗位练兵活动的良好契机,挖掘大家喜闻乐见,广泛参与的多种活动形式,丰富员工生活,提升团队合力,同时进一步增强服务意识,形成人人争当金牌员工的向上氛围。
欧亚卖场 马洪庆