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四防安全
积极开展岗位练兵 人人争当服务精英
2013-08-12 14:11:04

七月份的最后一天,清晨七点三十分,卖场灯饰布艺城的值班台旁已经热闹非凡了,2013年,灯饰布艺城“强化专业技能、树立服务典范、争当金牌员工”岗位技能大练兵活动正在如火如荼的进行着,现场时不时传来热烈的掌声和助威声。

本次岗位技能大练兵的比赛项目包括灯饰布艺城营业员日常工作的各个方面,如服务、销售技巧的运用、标准迅速开据信誉卡、软装设计方案的设计、四防安全技能的比拼等,而参加比赛的员工也是自商场七月份以柜组为单位的技能训练、以商场为单位的岗位练兵各项活动中表现突出、成绩优秀的岗位练兵积极份子。之前,他们为了这次岗位技能大比拼活动进行了非常精心的准备和努力的练习,在本次岗位练兵大比拼活动中,他们将进行最终的决胜,评选出最终级的岗位精英。

在一阵热烈的手拍声和喝彩声中,活动正式开始,只见参赛选手们纷纷在各自参赛的项目之中大展身手,亮出了自己准备已久的绝活儿:参加服务情景模拟的选手们将现场与顾客的交流模仿得活灵活现,营业员周到详细的介绍,顾客逼真的模仿,让场下喝彩声一浪高过一浪;而软装设计环节,看着软装设计师们将单调空旷的房间框架,经过精心的构思设计,变成了温馨美丽、充满生活情趣的爱的小家,让员工们充满憧憬、赞叹不己;而速开信誉卡环节,参赛选手更是拿出了看家本领,小票开据标准清晰的同时,更是下笔如飞,各自柜组的员工们纷纷为自己柜组的参加选手呐喊助威;而到了最后一个环节时,四位男选手的连接消防水带技能比拼,将整场气氛带至最高,看着选手们灵活矫健的身手,熟练的连接手法,员工们纷纷从坐椅上站了起来大声喝彩,有的员工不由自主的学习着他们连接的方式,争取下一次自己能够做为选手进行比拼。

曾记得有一句话:“将一件平凡的小事认真的练习得熟练无比,那就变成了绝活儿。”就像我们每天工作的岗位一样,接待顾客很平凡,但能够顾客心理,提高成交机率就不平凡;开据信誉卡工作很平凡,但是能开得清晰准确,又比别人快得多,那就不平凡。愿在欧亚卖场开心工作的我们努力学习,认真练习,人人都是岗位标兵,个个都是服务精英。

欧亚卖场 胡晓宇



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