——2013年男装商场岗位技能大练兵活动火爆开篇
为配合和大力推广欧亚卖场2013年岗位技能大练兵活动,进一步提升一线导购员的服务礼仪和售货技巧,按照“岗位技能大练兵”活动的统一部署和安排,8月13日早7点,男装商场全体员工在-1F大西洋厅隆重举办了“2013年岗位技能大练兵活动”之开篇版礼仪操风采展示大赛。
来自3个柜组的60余名员工参加了比赛,比赛采用现场打分,保证了结果的公平、透明。在啦啦队员们热烈的口号声中,比赛正式开始。伴随着富有节奏的音乐,每个队在3至5分钟时间内逐一对站姿,坐姿,走姿,蹲姿,迎、送宾语,高、中、低位手势等进行了全方位标准化礼仪展示。端庄的仪态、优雅的举止、得体的手势,顿时使人眼前一亮。各柜组还发挥各自的聪明才智,在展示中融入了许多新的创意,比如,羽绒柜组将服务口号用手语来演绎,使展示更显活力。这些创意的运用为本次大赛注入了新鲜的元素,丰富了比赛的形式。
比赛期间,亮点不断闪现,各柜组啦啦队员乐此不疲地挥动着手中的“小手拍”,为所有参赛队加油,“哗哗哗”的掌声与响亮的口号不绝于耳、此起彼伏,一浪高过一浪,现场气氛异常火爆。为了搞好此次大赛,参赛选手不畏高温酷暑,早来晚走刻苦训练。每天早上六点多钟,人们刚从梦中醒来,这些参加比赛的员工们就已经出现在卖场2层、通道甚至楼梯缓台,她们争分夺秒地开始了一天的练习。中午客流少时,她们就顶着酷暑高温在通道练习,身上的工装常常被汗水湿透,却丝毫不影响她们的练习。晚上回到家后,她们不顾工作一天的疲劳,让家人、朋友当“观众”继续练习。从最初音乐的选择到动作的编排,再到今天参赛队从容、流畅的展示,这其中的苦涩和艰辛只有亲身经历才能体会,也正是因为之前付出了超常努力,才令所有人见证了今天她们化茧成蝶后蜕变的美丽!
经过近一个小时的激烈比拼,奖项一一揭晓。男装商场分别为获奖团队颁发奖牌,并合影留念。本次大赛,以男装商场各柜组为单位参加,通过练赛及比赛,进一步提升了一线导购员的服务礼仪形象,展示了卖场员工优雅、端庄、健康、向上的职业风采,达到了预期目标。
男装商场将以此次大赛为起点,发挥各柜组“火种”作用,在全卖场范围内推广标准化服务礼仪,努力打造魅力卖场 美丽卖场的美好形象,为企业发展助力!
欧亚卖场 刘乃一