为了培养员工对欧亚卖场经营管理的参与意识,充分发挥员工的聪明才智,调动员工为卖场发展出谋划策,推动企业各项工作的有效展开,使合理化建议工作经常化、程序化,卖场女装商场组织开展了2014年上半年合理化建议征集活动,广大员工积极响应、纷纷参与、踊跃建言,陆续上交了200余条初级合理化建议,目前商场正在进行初审、分类、汇总、整理上交阶段。
合理化建议是指员工或团队针对卖场管理的各项工作存在的问题或不足,及时提出的书面的、科学的、合理的、具有可操作性的改进解决建议或意见。此次合理化建议征集主要涵盖对现行管理制度或管理流程方面进行改善的建议;对员工培训方面的改进等合理化建议;对营销策划的合理化建议;对企业文化建设、团队建设和工作绩效的合理化建议;对四防安全、物业管理措施的改进;对服务工作的改进;对为企业节能降耗、节省开支的合理化建议;对网络信息化管理方面的合理化建议;对职务范围内,重大突破性合理化建议;对非职务范围内,有利于企业发展的各项合理化建议;涉及员工切身利益的合理化建议以及其他各项有利于企业发展的合理化建议,共计12大方面内容。
女装商场各级管理人员高度重视此次合理化建议征集活动,采取了系列活动措施,确保活动快捷有效。首先,利用早午班会,广泛发动宣传,结合上述12条内容逐条进行细致讲解说明,要求新老员工结合现经营管理、现场服务工作,回归原点、换位思考、用心感悟、细致观察、反复推敲、横纵对比、集思广益、积极参与,将所思所想、所见所闻与联系具体实际,进行建议的申请上报。其次,商场通过邮箱、QQ、信件、微信群等多种渠道拓宽了合理化建议的收集范围,并由专人负责统一审核整理后,填写欧亚卖场统一“合理化建议申报表”。再次,商场组织各柜管理人员组合成合理化建议评审小组,负责对建议的收集、呈报、初审工作,力求此次建议申报内容上全面有效、数量上精益求精。结合广大员工所提建议对存在问题及状况、改善措施、预期效果阐述是否全面、所提建议是否具有创新性、可行性、是否有利于改善企业环境、服务以及形象、是否能为企业带来收益、是否有利于提升精细化管理等方面进行了评估和审核,甄选出40余条可具操作性的建议进行汇总上交。最后,为充分调动广大员工的参与积极性,商场制定了相应的奖励机制,对被卖场采纳、执行、推广的建议商场将给予个人及所在柜组加分及物质奖励。
合理化建议征集是对企业及商场管理模式、管理行为、管理流程的有效完善和补充,有利于推动企业各项工作有效开展。在以后的经营工作中,女装商场将持续开展合理化建议征集活动,助推欧亚卖场快速实现“两化四全”!
欧亚卖场 庄丽丽