随着卖场的不断发展壮大,越来越多的顾客选择来这里购物、休闲、游玩、休憩、洽谈等,我们用服务和热情为顾客打造家一般的购物体验中心的同时,也要意识到,密集的客流带来的是更加重大的责任。
消防安全不是停留在嘴边的口号或笔尖的文件,而是关系着无数顾客与营业员生命财产安全的切身利益,我们想要为消费者、营业员以及所有管理人员营造家的氛围,首先要保证的就是这是一个安全的家。
一、明确消防方针,落实责任制度。
防治结合,预防为主。要明确消防安全层层负责,落实责任人制度;设立和健全各项消防安全制度,包括门卫、巡逻、逐级防火检查,用火、用电,易燃、易爆物品安全管理,消防器材维护保养,以及火灾事故报告、调查、处理等制度。须有专人负责消防安全工作,针对商场的安全检查、整改等事宜,做到对火险隐患,及时发现,登记立案,抓紧整改;限期未整改者,进行相应处罚和上报;对因客观原因不能及时整改的,应采取应急措施确保安全。
二、定期组织学习,培养后备力量。
欧亚卖场作为世界第一大购物中心,仅靠保卫部和管理人员做火灾的预防与扑救工作是不够的,必须发动全体从业人员,将他们培养成预防隐患的第一整改人、发现火情的第一报警人、实施扑救的第一灭火人、组织疏散的第一引导人。首先培训员工如何用最简练准确的语言进行报警,能够交待清楚着火地点、火势大小、燃烧物质以及紧急联络人等;其次要培训员工掌握基本消防设施设备的使用,充分的利用起卖场倾力打造的消防体系,让灭火器、消火栓、卷帘门等发挥实际作用;还要让员工掌握就近的逃生路线的方法,并通过不断演练,让员工在遇到险情时能做到不慌不乱,紧张有序的进行逃生自救以及引导顾客疏散逃生。
三、预防以点带面,加强自检自查。
隐患都是来自我们不曾注意的细小之处,所以要加强自检自查力度,抓住一点,辐射一面,做到事无巨细皆整改,消灭隐患于萌芽。尤其是要加强营业现场的安全细节,如电闸箱附近不能存放任何物品,插排空开等带电设备需要隔离使用,照明灯50CM范围内避免易燃物,卷帘门下疏散门前不得遮挡保持畅通,库房门做到白天锁好防隐患,夜晚打开备检查等等。从小处做起培养一名员工养成良好的自检自查习惯,并通过商场表彰树立典型、微小团队互帮互助等形式形成良好氛围辐射影响,让每一名老员工成为消防安全的专家能手,并将每一名新员工感化成为四防安全的小卫士,真正做到全员防治,消除隐患。
安全责任重于山,卖场消防人人夸。在店庆即将到来之际,我们作为一线管理人员一定会加强检查,落实冬防安全工作,确保顾客在一个安全舒畅的环境下休闲购物,为欧亚卖场成为消防安全工作的标杆企业再添一笔功绩。
欧亚卖场 蒋文龙