一年一度的六·一儿童节马上就要到了，卖场体服童装商场品类丰富、人销两旺、热闹非凡，仿佛是儿童的天堂。周末刚过，依然有很多顾客为孩子挑选商品。面对这种情况，商场启动应急预案，办公室、收银台、展位紧密相连，确保发生突发情况第一时间进行解决。

重培训：体服童装商场利用早、午班会细化开展四防安全培训。培训围绕节假日客流大，现场易发生倒劵、磕碰、争吵、偷盗、顾客吸烟、款台排队等现象，要求员工人人争当小卫士、人人做好小卫士，人人能够发现问题，人人能够解决问题。

抓演练：随着儿童节的到来，现场顾客，尤其是各年龄段的小朋友将会越来越多，一旦发生火灾等突发情况，后果不堪设想。商场严格按照保卫部要求，细化落实消防安全“1+5”灭火职责，每天早会抽取一个展位作为起火点进行演练，每个展位的员工都面临着多种角色的转换和担当，既是报警员，也是扑救员，更是疏散员。每名员工都是担负责任，要第一时间组织疏散周边顾客，坚决不允许只顾自己逃生而不管顾客。通过角色的互动转化，商场员工安全意识不断提高，灭火反应迅速规范。

靠执行：执行力是一个商场员工能否完成岗位工作的一项考核标准。卖场体量大、客流大、商品多，导致不安全因素多，保卫部、商场不断进行培训演练，但是重要的一环就是员工强有力的执行力，如果执行力不行，将会对演练结果造成影响。体服童装商场要求全体员工都具备完美的执行力，对待培训、演练不达标的员工下岗经培训合格再上岗，确保每名员工都是顾客的“安全小卫士”。

体服童装商场通过重培训、抓演练、靠执行三步走，让安全意识深入人心，在商场范围内形成了“人人管安全，事事有人管”的安全责任意识，助推保障卖场更加安全、高效发展！

欧亚卖场 罗斌