四月，草长莺飞，万物复苏，一切都充满了生机和活力。随着拂面吹来的细柔春风，欧亚集团庆即将来临，各门店、各商场都在紧锣密鼓地筹备着关于店庆的各项事宜，对于四防安全工作的排查、服务接待礼仪的细节、销售业绩的增长等工作进行着筹划和准备，为我们欧亚集团的华诞保驾护航。自进入2月中旬，奥特莱斯商场便针对各项工作开始筹备：

保安全。一个企业能够安全稳健发展运营，离不开“安全”二字，店庆前夕，在四防安全管理上，奥特莱斯严格落实各项四防安全管理要求，实施消防网格化管理，针对消防常识、应知应会，消防设施器材使用等做到全体员工能够熟练掌握，并组织管理团队针对综合库房及小后库是否有易燃易爆物品及包装物、各展位空开开关有无过热现象、消防通道是否堵塞及按时点检、卷帘门下是否有遮挡物、消防设施设备是否完善等进行了重点检查。针对发现的问题做好相关登记，限期维修、整改，同时管理人员根据限期做好二次复查工作，确保现场零隐患，为消费者提供安全的购物环境。

重质量。为了让广大消费者不仅享店庆实惠，更要针对货品的质量进行严格把关。在商品质量检查上，商场、柜组坚持日检日查，针对重点品牌重点检查的原则，对专柜陈列商品、后库库存商品进行认真细致的检查，检查各专柜有无超品牌经营现象、检查有无三无产品上柜销售、检查商品LOGO标识、水洗标是否清晰标准、检查商品有无二次缝制、换标、改标、重标现象、吊牌含量与水洗标含量是否相符、有无瑕疵等现象。通过认真细致的逐一检查，确保专柜销售商品质量合格、系数达标。不以假充真、以次充好，严把质量关，引导理性消费，赢得消费者认可。

尽义务。“天赋责任，不容推卸”。我们生活在这个充满责任的世界上，每个人从出生到成长都需要履行不可推卸的责任，我们必须要服从责任的召唤。企业中的一员，都承担着自己相应的责任，作为企业的管理者，在即将迎来的4.15店庆中，让我们一起奋发图强，做一个履职尽责的人，在精细化管理推进的过程中，做表率，当先锋，强化自己的业务技能，坚守岗位，用自己的辛勤付出践行着他们对于企业的责任感和使命感，扬起青春的风帆，助推企业的发展，到达成功的彼岸！

优服务。现如今各商业企业入雨后春笋，为何在商业林海钟唯独欧亚林立，正是因为服务深受广大消费者的认可，而这就是用我们的真诚和热情，使我们和消费者之间的关系更加和谐信任。面对即将来临的集团庆，奥特莱斯针对服务礼仪，销售技巧进行培训，提升服务意识，使得“软件”设备更近一层。要用心思考，真诚对待顾客，要观察入微的精益求精，善于创新的服务精神，站在顾客的角度去考虑问题，树立顾客第一的理念。要知道优质的服务本身就是对销售产品的一种增值。

欧亚集团迎店庆的风暴已经在春城强劲地刮起，欧亚卖场奥特莱斯将以质优价廉的货品、亲情优质的服务为消费者营造和谐的消费环境，为广大消费者及我们的欧亚集团生日献礼！

欧亚卖场　安元