喜迎中秋圆月,共贺祖国华诞。9月伊始,卖场精品鞋城就开始紧抓旺季销售商机,从货品货量配备、专柜活动力度、人员销售技能、各项服务细节上下功夫、做文章,力争以齐全的应季新品、震撼超低的让利价格、完善优质的服务举措,喜迎“中秋、国庆”双节的到来。
在货品方面,精品鞋城充分结合“气象营销学”,针对季节气温变化,与各品牌厂商有效沟通,及时组进各类应季秋冬商品,及时组进款式齐全、风格各异的长、中、短款单靴、双层皮靴、绒靴、棉靴和各式舒适保暖的冬款棉鞋,丰富柜台销售品种,促进商场销售提升。商场每天及时了解各专柜库存数量、新品占比、到货数量、畅销款式、补货时间差等货品信息,及时补货、跟进到位、细化返货、调换货流程,真正做到应季商品销售不脱销、不断档,确保货品齐全、货量充足。商场利用有效空间,全新搭建2个综合大库房32个小库房,确保各专柜所有货品及时入库,全力保障双节销售货源储备。
在活动方面,精品鞋城实行了行之有效的同城店活动统计、销售对比、库存对比、积分对比等详实信息,依据重点品牌重点跟进、直营品牌统价原则,适时跟价、比价,提高了员工、厂商价格意识、活动意识,确保提升自身营销优势,为做好节日营销做足准备。
在专业技巧方面,商场加大培训力度、严细培训内容。每天利用早午班会开展“商品推介”、“品牌故事”、“专业知识学习”、“鞋类保养护理常识”等专业内容的培训。在客诉处理方面,商场注重查找源头问题、总结员工常见销售误区、提升员工解决客诉技巧,让员工充分做全售前工作、详尽做足售中工作、完善做好售后工作,最大限度减少鞋类客诉的产生,确保销售额稳定增涨。
凡事预则立,不预则废。精品鞋城全面整合经营优势,全力抢抓销售先机,将以最完美的服务、最精细的管理、最喜人的销售业绩为双节献礼!
欧亚卖场 庄丽丽