农历二月初二刚过，2014年的春天已经向我们靠近。虽然外面有的地方还覆盖着白雪，但是已经阻止不了春天的到来，欧亚集团30周年店庆已经进入全面倒计时。精品鞋城全体员工将积极迎接3.15消费者权益保护日，备战集团4.15店庆的到来。

四防安全篇：四防安全工作是卖场所有工作的重中之重，只有在一个安全的购物环境里，顾客才能放心购物、舒心购物、常来购物。商场主管经理在店长会上强调，店长是一个专柜的灵魂人物，同时也是商场最基层的管理人员，只有每个店长负起责任，商场四防安全工作才会到位，才能取得良好的销售业绩。专柜的店长有义务带领身边的员工学习、进步。同时，店长是商场的三级网格长，每天在专柜的时间最长，最了解专柜内哪些地方容易出现问题，只有有针对性的进行检查，才能确保四防安全无问题。

货品篇：3.15消费者权益保护日即将到来，商场全体管理人员带头加强商品质量检查。首先，加强对专柜内资质的检查，确保商品五证及时有效。其次严格要求商品出价流程，对不符合要求的商品不予以出价。第三，加强现场检查，对营业现场的所有样只进行检查，对logo标识不清晰、有严重色差、做工不精等类型的商品禁止销售。第四，针对集团30周年店庆，积极与供应商进行沟通，确保给卖场配备的应季货品及时到位，品类丰富，同时确保专柜库存的有效性，抢抓店庆销售。

企业文化培训篇：召开全员大会，要求每名员工熟记“全心全意为消费者服务，善始善终对消费者负责”的服务宗旨，确保所有员工对待每名顾客都有良好的服务态度。同时，加强售后培训，要求所有员工熟记解决售后“三倾斜”的原则，加强经营布局的培训与考核，确保店庆期间能为顾客提供优质服务。

精品鞋城全体员工在4.15店庆即将到来之际，将上下一心，认真学习商品知识、加强检查商品质量、积极提升销售技能，全力备战集团30周年店庆的到来！

欧亚卖场 罗斌