伴随着九月的来临，也迎来了季节的更替，凉爽的秋风带走了夏季的酷暑，天凉好个秋！但是随之而来的还有大风的天气，四防安全的重要性又一次提上了日程。

四防安全最常见的是火灾和电梯扶梯安全。去年，全国范围内电梯事故频发，比之水火的无情，亦毫不逊色。事件发生得都很突然，稍有不慎，就会失去生命，让人想起就不寒而栗。除此之外，一旦发生火灾或者水灾如果没有施救及时的话，能让数十人甚至数百人丧失性命，给财产和人身都带来巨大的损失。记得上一次消防培训时，视频里的滚滚浓烟，仿佛要映满整个天空，红色的火焰，瞬间让一栋大楼变得焦黑，视频里的惊叫和哭喊足以让人感到害怕和心酸，可见火灾的可怕。而卖场对于四防安全，一向是重中之重，欧亚卖场作为世界第一大购物中心，是人员密集的公共场所，四防更是能够保障顾客能够安全购物的重要因素之一。

客服中心虽然属于后勤部门，却是对外窗口，一旦发生火灾，能够第一时间疏散顾客，做出正确的指引。在平日里，我们要时常检查客服台里的消防设施，灭火器是否在有效期内，消防应急箱内的东西是否齐全，手电是否有电等等。检查完毕之后，就要温故客服人员的四防安全知识了，理论是实践的基础，三懂三会、四个能力、消火栓与灭火器的使用方法等等，都是必须掌握的，只要掌握之后，才能上手操作。“1+5”消防演练正是现在的重点，卖场内已经如火如荼地展开，灭火器、消火栓与消防水桶熟练配合，第一时间扑灭火源。熟练的掌握了消防设施的使用方法，熟悉离自己工作岗位最近的逃生通道，这样在真正发生险情的时候，不但能够第一时间逃生，更能够及时的疏散顾客，将损失与伤害降到最小。

水火无情，卖场不会辜负消费者的信任与喜爱，会给顾客一个温馨安全的购物环境，让每个顾客都能够安安心心的购物，做到让每一个消费者乘兴而来，满意而归。