“做内行、在现场、敢担当”这是于总2019年对卖场各级管理人员职业素质建设的明确要求。这九个字的提出，紧扣时势，切中要害，其中，“敢担当”蕴含着深刻的人生道理，我们只有深刻地理解，才能更自觉地践行这九个字，并严格按照这九个字的要求，牢记于心，领会精神，躬行实践。我们应在现有的业绩上，以更高的标准再创新的佳绩，切实解决好卖场在发展过程中遇到的瓶颈难题。

“当内行”成就出彩人生。无论一个人从事何种工作，处在何种岗位，都会面临一个内行、外行的问题。决定一个人是内行还是外行，不是看文凭、职务，而是看你能不能发现问题、有没有办法解决。作为卖场的管理人员，熟悉自身的岗位职责、熟练掌握业务工作流程与制度，确保日常工作能够顺利开展，自觉有效地执行工作流程和企业规定，保证本岗位工作顺利完成就是内行。我们要不断增强学习科学文化和业务知识的自觉性和紧迫感，熟练掌握做好本职工作的专业知识和本领。要干一行，爱一行，学一行，钻一行，精通一行，努力成为本职岗位上的内行、能手和专家。

现场有神灵，管理要在现场。在现场能充分体现你的内行，同时让你充分学会去当内行。只有在现场去发现问题，解决问题，逐渐的才会使你成为内行。首先，现场能直接创造效益。现场是商品进货与销售的经营场所，卖场供应商要降低商品的经营成本、并以优质的服务卖给消费者，达到顾客购买的需求，这一切都要在现场实现。其次、现场能获得大量的信息。要想获得准确的第一手材料，只有到现场去做细致的调查了解。再次、现场是问题萌芽产生的场所。现场是生产活动的第一线，无论什么问题，都是直接来自现场，出现问题时如不及时采取对应的措施，放任自流而任其发展，向着好的方向发展的概率要比向坏的方向发展的概率要小得多。同时，现场最能反映出员工思想动态。一个人所做的不一定是他认为是最理想的工作，如果他感到不称心，心里就可能别扭而意气用事，就会有意识或无意识地会反映到他的工作上，直接或间接地影响他的工作业绩。总之，到了现场才能清楚地了解现场的实际情况。现场就像一面镜子，能够直接反映出企业经营的管理水平。

敢担当更要善作为。有多大担当才能干多大事业，尽多大责任才会有多大成就。

面对某种责任，担当与否，更取决于一个人的担当力。敢担当，关键是自身素质过硬。作为卖场的管理人员，我们要能吃亏、能吃苦，想得开、放得下；要以身作则，率先垂范；要履行职责，钻研业务，努力成为本职工作的专家能手。要让“敢担当”成为常态，多谋事少谋人，多奉献少索取，多担责少推诿；要从信念入手，破解“不愿干”的问题；要从担当入手，解决“不敢干”的问题；要从态度入手，解决“不善干”的问题；要从能力入手，解决“不会干”的问题；要鼓励担当，并不断增强担当者的担当力。

2019年，作为卖场的管理人员，我们一定要有忧患意识、要有危机感，时刻把“做内行 在现场 敢担当”内化于心外化于行，要勠力同心，砥砺前行，为卖场更快更好的发展贡献自己的微薄力量。

欧亚卖场   刘晶