2018年10月28日10时08分，重庆市万州区长江二桥发生重大交通事故。通过调查摸排，系车上一名刘姓女乘客因坐过站要求驾驶人员停车，驾驶员冉某拒绝其要求。随后刘某出现辱骂厮打等行为，驾驶员未及时停车，用手进行阻挡。随后方向盘失控，大巴车越过中心线，撞上对向正常行驶的红色小轿车后坠江。调查明确了15名驾乘人员身份。截至2018年11月1日15时，已找到13名遇难者遗体，仍有2人失联。

悲剧无法旁观，事故一旦发生每一个人都是受害者。甚至看到新闻的我们都是无限唏嘘，心痛不已。不断地想知道个答案：如果闹事的乘客控制住自己的情绪事故是不是不会发生？如果司机选择紧急制动，情况是不是不会这么严重？如果车上的乘客认识到争执的严重性及时进行制止是不是车上的所有人还会好好的，这段争吵只当做谈资，没多久就淡忘了……可是没有如果。随着10·28重庆公交坠江事故的发生，新闻相继爆出多地出现相似事故，有司机及时反应妥善处理的，也有被车上乘客及时制止的，当然也有出现严重后果的。悲剧已然产生，我们要从血的教训中汲取教训，坚守职责履行道义，不做偏激的闹事者，不做冷漠的旁观者。

我们每个人的每一天都会不断地转换身份，父母、子女、行人、乘客、司机、员工、同事……在家庭环境中我们要承担作为家庭成员的责任，在公共环境中我们履行作为社会公民的义务，在工作环境中我们遵守企业的制度。我们不是司机，但我们同样是一名的工作人员，工作中应严格遵守企业制度，出现突发状况不畏惧、不偏激。可以说越是情况紧急越需要我们发扬职业精神，体现职业素养，要理性地把对冲突性行为或语言的关注转移到解决问题和矛盾的方式方法上。作为工作人员，妥善处理公共环境下危害公众安全的事故已经不简单的是道义的桎梏了，更是法律的要求。未能及时处理危害公众安全也将受到法律的严惩。

生活中、工作中有不顺心不如意的事情发生，我们要保持乐观精神，不因自己的情绪波动侵犯他人的权益，选择良好的方式纾解心情。可以说最没用的行为就是发脾气，既伤人，又改变不了现状解决不了问题。让我们每个人做到敬畏规则，考虑后果，不做闹事者。当突发事件发生时要做到关心群众，关注异动，情况危急时果断行动，我相信我们不旁观生命，生命也不会旁观我们。让我们的用我们的行为的温度，温暖社会，共建社会！

欧亚卖场　于晶